Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2024

1. Introducere

S.C. Galaxy Haven Education S.R.L. (denumită în continuare "Galaxy Haven", "noi" sau "compania") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului și a clienților săi. Prezenta politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizezi.

Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor oferite, confirmi că ai citit și înțeles această politică de confidențialitate.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date personale este:

  • S.C. Galaxy Haven Education S.R.L.
  • CUI: RO 38521469
  • Sediu: Strada Victoriei 145, Sector 1, București, România
  • Email: [email protected]

3. Datele pe Care le Colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

3.1. Date furnizate direct de tine

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Informații profesionale (ocupație, domeniu de activitate)
  • Conținutul mesajelor trimise către noi
  • Informații despre situația financiară (doar în cadrul consultanțelor, cu acordul tău explicit)

3.2. Date colectate automat

  • Adresa IP
  • Tipul și versiunea browserului
  • Sistemul de operare
  • Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
  • Sursa de trafic (de unde ai venit pe site)

4. Scopurile Prelucrării

Utilizăm datele tale personale pentru:

  • Furnizarea serviciilor solicitate (cursuri, consultanță, mentorat)
  • Răspunsul la întrebări și solicitări
  • Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor noastre
  • Trimiterea de comunicări despre servicii similare (cu acordul tău)
  • Conformarea cu obligațiile legale
  • Protejarea drepturilor și intereselor noastre legitime

5. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele tale pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea contractului - când achiziționezi un serviciu
  • Consimțământul - pentru comunicări de marketing
  • Interesul legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate
  • Obligații legale - păstrarea înregistrărilor fiscale și contabile

6. Partajarea Datelor

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale terților. Putem partaja informații cu:

  • Furnizori de servicii care ne ajută să operăm (hosting, email, procesare plăți)
  • Autorități publice când legea o cere
  • Consilieri profesionali (avocați, contabili) sub obligație de confidențialitate

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să protejeze datele tale și să le folosească doar în scopurile specificate.

7. Transferuri Internaționale

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi localizați în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor, precum clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale:

  • Criptare SSL pentru toate transmisiile de date
  • Acces restricționat la date pe bază de necesitate
  • Sisteme de backup regulate
  • Instruirea personalului privind protecția datelor
  • Evaluări periodice de securitate

9. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

  • Date de cont - pe durata relației contractuale plus 3 ani
  • Date financiare - 10 ani conform legislației fiscale
  • Comunicări de marketing - până la retragerea consimțământului
  • Date de analiză - maxim 26 de luni

10. Drepturile Tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces - să afli ce date deținem despre tine
  • Dreptul la rectificare - să corectezi datele inexacte
  • Dreptul la ștergere - să ceri eliminarea datelor în anumite condiții
  • Dreptul la restricționare - să limitezi prelucrarea datelor
  • Dreptul la portabilitate - să primești datele într-un format structurat
  • Dreptul de opoziție - să te opui prelucrării în anumite situații
  • Dreptul de a retrage consimțământul - oricând, pentru prelucrările bazate pe consimțământ

Pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne la [email protected].

11. Plângeri

Dacă consideri că prelucrăm datele tale într-un mod care încalcă drepturile tale, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau prin afișare pe site. Te încurajăm să verifici această pagină regulat.

13. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică sau de modul în care tratăm datele tale personale, ne poți contacta la: